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2018年6月26日 : ニュース

ビジネスマナーとコミュニケーション基礎講座


この度、スマイルシェアでは天草地域雇用創出協議会様からのご依頼を受け、天草市と上天草市で「魅力あふれる社会人のためのビジネスマナーとコミュニケーション基礎講座」セミナーをそれぞれ3日間の日程で2週に亘り開催致しました。(天草市会場・6月12日、13日、14日、上天草市会場・6月19日、20日、22日)

私ごとですが、セミナー初日の早朝、講師とともに熊本市より天草会場に向かいました。そして、新しい天草1号橋「天城橋(てんじょうきょう)」を初めて渡りました(^^)/セミナー前についついテンションが上がります。そのおかげで以前よりも早く会場に到着することができました。

さて1日目は「ビジネスマナーの基礎」ということで以下のカリキュラムで3時間です。

◎初対面の重要性
◎基本の身だしなみ
◎正しい言葉づかいとは
◎発声練習と応用
などお辞儀の角度や、発声練習を取り入れながら行われました。

講師:中西 久美子氏(天草会場のセミナー風景)

講師:迎 恵子氏 (上天草会場のセミナー風景)

2日目、3日目はコミュニケーション基礎講座(3時間×2)です。
◎コミュニケーション基本の流れ
◎ホスピタリティー
◎価値観の違い
◎アサーティブコミュニケーション
◎コミュニケーション応用編

今回は3日間に亘り、合計9時間のセミナーでした。3日間一緒に参加したので最終日には、受講者同士しかっりと『コミュニケーション』がとれたようです。セミナーの感想を一部ご紹介します。

『お辞儀に時間をかけて取り組まれていたので大事なんだろうなと思い、家でも練習しました。グループに分かれての話し合いは楽しくもあり、色々な意見を聞け大変勉強になりました。』(30代女性)
『身だしなみについてや礼儀作法について改めて学ぶことができたので良かったです。』(10代女性)
『3日間を終えて、身だしなみの事についてや、コミュニケーションの事について楽しく学ぶことができてとても良かったです。今回の事を仕事をしていく中で少しでもいかしていきたいです。3日間ありがとうございました。』(10代女性)
『素質の話が一番印象に残りました。結構自分にあてはまっていたのでびっくりしました。挨拶の角度も今後仕事に活かしていきたいです。』(20代男性)

今回のセミナーには、求職中の方やサービス業にお勤めの方など10代~60代までの幅広い方々に受講していただきました。受講者の皆さん、3日間一生懸命に参加していただきありがとうございました。セミナーでの経験を就職活動や現在のお仕事で実践してくださることを期待しています。